Garantie à vie du fabricant
Les outils KIRSCHEN bénéficient d’une garantie à vie du fabricant, assurée par KIRSCHEN Allemagne, contre les défauts de fabrication.
Ce qui est couvert
La garantie couvre les défauts attribuables à la fabrication.
Ce qui n’est pas couvert
La garantie ne couvre pas l’usure normale, l’utilisation abusive, la rouille ou la corrosion, les dommages liés à l’affûtage, les dommages accidentels ni ceux causés par une utilisation ou un entretien incorrects de l’outil.
Comment présenter une réclamation
- Communiquez avec Two Cherries Canada en décrivant le problème.
- Joignez des photos claires montrant l’outil au complet, la zone touchée et les marques KIRSCHEN ou le numéro d’article.
- Nous examinerons les renseignements et soumettrons la réclamation à KIRSCHEN Allemagne en votre nom.
Réclamations approuvées
Lorsque KIRSCHEN Allemagne approuve une réclamation, Two Cherries Canada expédie l’outil de remplacement depuis l’entrepôt canadien.
Cette garantie est offerte par le fabricant. KIRSCHEN Allemagne détermine l’admissibilité à la garantie et l’approbation des réclamations.